案例1：某集团公司企业文化建设咨询

项目背景

某公司系一家大型资源类企业集团，拥有3000名员工，年利润超过3亿元。近几年，由于国家宏观经济的向好，原材料需求猛增，公司利润较好。但是由于历史的原因，揭开公司经济效益丰厚面纱，公司内部仍然存在管理基础相对薄弱、企业上下缺乏奋进的动力、决策层对未来战略发展目标缺乏共识等等一些阻碍公司进一步发展的深层次问题。因此，为了在企业经营状况较理想的时候改善企业基础，积聚永续发展的动力，公司领导认识到必须逛过企业文化的塑造，形成企业的核心竞争力，以实现公司未来长期健康、稳定和快速发展打下良好的基础。

解决方案

项目组经过通过广泛的企业调研及访谈，提出了如下的解决思路：

基于收集到的信息，借助企业文化分析模型，剖析公司企业文化的底蕴和内涵；
企业文化差距分析；
结合行业发展情况及企业的发展方向，明确未来战略目标，提炼出符合企业现状及今后战略发展的使命、愿景、核心价值观等精神层面理念，成为公司员工共同努力的基础；
总结提炼出符合自身发展要求的优秀企业文化因素，形成核心价值观体系；
设计企业文化手册；
以企业文化的建设方向为引导，对企业管理原则、制度、员工行为规范等逐一进行梳理，形成制度层面的文化建设方案；
制定企业文化实施方案。
在项目期间和项目结束后，项目组对客户进行了大量有针对性的培训和讲解，为方案的实施打下了良好的基础。

实施效果

企业文化建设方案受到了客户管理层的普遍认可和理解。公司根据企业文化建设方案和步骤积极的进行推进实施，逐步形成了高度认可的企业核心价值观。企业文化建设实施两年来，公司销售额和利润率均高于行业内企业的平均增长率，企业整体凝聚力得到了加强，优秀向上的企业文化已经初步形成，并被评为系统内企业文化建设先进单位。



案例2：某电信企业的企业文化及战略咨询案例

案例背景

客户是一家从事电信基础业务的公司，前几年，电信基础业务发展迅速，公司也得到了长足的发展。随着国内电信基础业务日趋平缓的发展，公司的增长率也开始下滑。公司业务高速增长时企业没有重视管理体系的建设，今天明显表现为后劲不足，员工思想也出现波动。

解决方案

项目组将整个工作分成三个阶段来推进。第一阶段，小组对整个企业的经营状态进行诊断，同时也对相关电信业务细分市场的成长性和吸引力进行了分析，从而提出了企业未来战略定位方向及相应的组织建设报告。第二阶段，运用定量和定性的手段对备选的战略方案及组织建设进行评估，从而确定了未来的企业发展战略及当前的组织建设方案。第三阶段，项目组根据前期的诊断报告制定了企业组织结构优化方案、企业内部价值链职能整合方案、市场竞争策略、绩效管理实施细则、薪酬福利体系优化方案、企业文化建设预案及企业整体建设构想等，并对企业核心业务流程进行了再造。项目组同时还对企业中长期发展的资源需求情况通过财务模型进行了模拟。

实施效果

企业业务出现较大增长，员工士气得到极大改善，企业改进了其硬件环境，企业凝聚力及客户影响力得到迅速提高。员工理念及思维宽度发生了巨大的改变， 整合了营销体系，业务增长率直线上升。建立了人人愿负责任的企业文化和制度，培养了以结果为导向的解决问题团队风格。



案例3：某房地产公司企业文化建设咨询

项目背景

某房地产开发公司经过十几年的发展，有了一定的资本积累。公司产品定位基本为中低档，以经济适用房为主。在开发能力上，有很好的运作管理经验，运作管理模式比较成熟。面对房地产业的竞争态势，作为地区房地产业的领导者，客户面临着如何获取持久的核心竞争力、如何在群雄争霸的格局下做大做强、如何进一步强化品牌的公众影响力等一系列挑战。在规划未来战略发展和企业改制的关键时期，客户认识到，加强企业文化建设，总结发展经验和经营管理实践，在继承优秀文化的基础上，整合和提升价值理念，有利于客户更鲜明地确立使命、更客观地洞察市场、更深刻地理解客户、更准确的认识人才……无论是对战略目标的提出，还是对相关策略的制定都具有重要的意义。

解决方案：

本项目从客户的历史渊源和发展战略出发，立足客户战略发展，关注其经营管理和制度建设的实际与要求，通过对企业和企业人信奉和实践的价值理念进行提炼、整合和提升，努力使内部多样性文化与外部优秀文化相融合，既追求企业文化的先进性，又保证企业文化的广泛性和实践性，促进企业战略实现和制度落实。 在提炼企业文化的核心内容——价值观时，考察了企业的管理和经营活动，分析了企业的各项规章制度，而不是仅仅是考察企业的“软文化”（指除企业规章制度之外的内部柔性规则）。以企业文化理念为指引，鲜明地提出了客户各层次、各类型企业人的行为规范和准则（企业高层管理者行为规范和准则、企业中层管理者行为规范和准则、企业一般人员行为规范和准则），形成了具有客户特点的仪式、礼仪和风俗。制定的“落地法则”，促使企业坚持不懈的宣传和实践企业文化，促进企业各项事业健康持续发展。



案例4：某房地产公司企业文化咨询案例

案例背景

该客户是一家新兴的房地产企业，业务蓬勃发展，文化建设相对滞后。

解决方案

项目组汇聚了在企业文化、人力资源等领域经验丰富的咨询顾问，来参与这一为期60天的项目。首先，项目组通过海润咨询的企业文化现状分析框架对客户企业文化的精神层、物质层、行为层、制度层四大类12个子项进行了现状分析诊断。通过分析现有的经营哲学、核心价值观及企业精神，项目组帮助客户形成了它的理念识别体系，其中包括愿景、使命、核心价值观、企业精神等。 其次，项目组全面地研究了客户文化的优秀面及受社会文化的“侵袭”现状，采用海润资讯引进的“双S”企业文化立体分析模型，判断出出客户属于“我们都是一家人”的“共有型”文化现状。“共有型”文化形态是许多企业家致力于建设的一种企业文化形态，没有一个组织不愿意选择去培养如此吸引员工感情的公司文化。按照双S立体模型，任何一个文化形态都有其负面形态：差异化偏低、追随多于拥护、缺乏必要的竞争等是在我们客户这儿的表现。这要求项目组制定一套有效的方法，运用扬弃的理论发扬企业的文化。项目组认真把握了“共有型”文化的特点，梳理并完善客户企业文化支撑体系，统一公司的企业形象与企业文化，协助制定了客户的员工行为准则并优化了客户的企业基本管理制度。

实施效果

在咨询中项目组运用了包括脑力激荡法在内的多种沟通交流方式，荟萃客户的文化精华。在VI设计时融合了传统文化和现代经营理念的精髓；在企业精神提炼时项目组高度浓缩了客户的价值追求，反映了客户的思想境界；在设计客户价值体系时对内部运营和外部发展、过程监控和灵活自主的平衡体现了海润资讯，解决企业实际问题的能力，同样得到了客户的高度赞扬。